有赞新零售积分商城支持自主装修

8月23日消息，有赞新零售发布以下新功能，支持积分商城自主装修和商品排序；上线销售雷达，帮助导购员服务高意向客户。

据介绍，积分商城是用来提升用户活跃的核心抓手，但过往积分商城不支持装修，也无法支持商品排序、分类等能力，导致积分运营策略无从落地，无法吸引消费者浏览转化。

此次升级后的积分商城支持自主装修和商品排序等多个功能，适用于有赞微商城（电商）、有赞微商城（门店）、有赞连锁（同城云店）、有赞连锁（区域网店）的商家，如已开通有赞CRM均可支持。

具体功能包括：支持对系统默认布局组件调整，随时更换或删除为其他组件；支持使用其他公共组件，通过组件间的灵活配置帮助装修出个性化页面；支持自定义优惠券积分活动的样式；支持手动添加不同类型商品并排序，吸引更多用户下单，提升转化；支持显示剩余库存，营造活动稀缺感，促进用户加快决策。

与此同时，有赞新零售还上线了销售雷达。销售雷达能够帮助导购员识别出高成交意向客户，并精准推荐商品提升成交转化，带来更多业绩。

具体来说，根据客户的浏览、搜索、咨询、互动、加购、购买等行为，有赞智能机器人Jarvis将计算出客户的成交意向评分，导购员可重点跟进意向评分高的客户；当客户达到一定的成交意向评分时，导购员将收到企业微信或微信公众号消息提醒；导购员可查看客户详情，分析客户偏好，精准推荐商品，提升成交转化。

除了销售提醒，导购员也可以进入导购工作台查看销售雷达线索。销售雷达页面按成交意向评分由高到低展示所有近7天产生过用户行为的客户，导购员可筛选有价值的客户跟进触达。

此外，导购员可查看的客户行为详情包括：浏览网店、消费记录、加入购物车、搜索商品、咨询客服、互动（关注公众号、领券）。导购员可根据客户行为，分析客户购物偏好，从而给客户推荐合适的商品促进成交。

该功能已于8月17日全量上线，适用于有赞微商城（微商城单店、零售单店）、有赞连锁，需开通导购助手应用。

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原文作者：李伊

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