抖音电商开展诱导站外交易专项治理 7月处罚商家、达人共计849家

2023/8/9 10:07:54

8月9日消息,抖音电商发布第四期关于“违规发布第三方信息及诱导站外交易”专项治理的处罚公示。抖音电商7月共计处罚商家/达人共计849家,其中清退507家,停业整顿三天183家,清退达人159位。


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截自抖音电商第四期关于“违规发布第三方信息及诱导站外交易”专项治理的处罚公示


抖音电商称,平台近期接到较多用户投诉,经排查发现,部分商家/创作者存在直播源弄虚作假、违规发布第三方信息及诱导站外交易等违规行为,包括但不限于:单一直播源同时在多平台播放、直播过程中露出第三方APP二维码、煽动平台主播到第三方APP带货、通过微信添加好友、电话联系用户获取用户微信、包裹中增加微信二维码小卡片等,引导用户站外私下交易,试图脱离平台监管。此类行为严重扰乱平台正常经营秩序,导致用户权益无法得到有效保障。


为保障行业健康发展,保障消费者个人隐私和交易安全,抖音电商依照《“商家-诱导第三方”细则》《商家违规行为管理规则》及《关于违规发布第三方信息及诱导站外交易的专项治理公告》等规则,针对此类违规行为进行专项治理,对违规商家和达人进行相应处罚,包括但不限于:违规商品下架、违规创作者关闭电商权限、违规商家停业整顿及店铺清退等。


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截自抖音电商第四期关于“违规发布第三方信息及诱导站外交易”专项治理的处罚公示


抖音电商日前公告称,自即日起,平台将针对虚假举报进行专项治理。一经发现虚假举报,平台将依据相关规则及协议进行处置,包括但不限于限制申诉举报入口、冻结货款、停止结算、扣除指定金额违约金、店铺清退等处罚。据悉,抖音电商近期排查发现,有部分商家通过伪造的物流证据、开箱视频等方式在举报中心发起对平台正常消费者的虚假举报。


此外,抖音电商日前还发布关于修订《商品信息发布规范》的意见征集通知,拟增加商品专利展示要求。新规要求商品宣传“设计专利”或“专利方法”的,如“获得xx专利、发明专利、外观专利、采用专利技术、专利产品”等描述,须保证专利真实有效,并需清晰展示专利文字描述及专利证书图片,且商详专利宣称的内容描述与专利号可宣称内容需相符;


专利文字描述正确格式为专利国别+专利类别+专利号,例如:中国外观设计专利,专利号:ZL20123XXXXXXX.X。如页面中宣传多个专利,需要逐一标明专利国别+专利类别+专利号。


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截自抖音电商关于修订《商品信息发布规范》的意见征集通知