《拼多多评价规则》更新 订单评价时间限制取消

9月22日消息，拼多多官方近日向商家推送了《拼多多评价规则》更新公示通知，宣布新版《拼多多评价规则》将于9月26日正式生效。

《拼多多评价规则》是拼多多平台面向用户和商家的评价规则文件，详细限定了拼多多用户和商家，针对商品消费后的评价、回复、跟评跟评价修改规则，而用户评价是店铺评分的重要动态指标，因此这一规则直接影响商家店铺评分。

此次《规则》的更新，重点在于取消了对用户评价的时间限制，老版规则下，用户必须在收到商品后30天内进行评价。新的规则下，用户可以评价所有的历史订单，并将评价同步进拼小圈，有利于种草。

截自亿邦动力

此外，本月初，《拼多多保证金规则》生效，正式对其平台保证金规则进行更新。此次规则更新的重点，是在原有的店铺保证金、活动保证金、预售增值服务保证金的基础上，增加了“特殊保证金”。

所谓特殊保证金，是用来给消费者及其他第三方、平台等进行赔付的资金，商家经营过程中产生的其他款项或费用，也可以从其中扣除。

按照《规则》，商家并不需要单独缴纳特殊保证金，仅在商家违规或者平台判罚后，由拼多多官方截留商家店铺资金以用作特殊保证金，后续基于事实判定来赔付各方损失。

以下为拼多多官方对特殊保证金的解释：“特殊保证金，是指拼多多有权综合商家对平台协议及规则的遵守情况、履行情况以及售后、投诉、调查情况等因素自主决定对商家店铺资金采取限制提现措施以作为特殊保证金，用于对第三方进行赔付、赔偿平台损失或支付其他应由商家承担的款项或费用。”

截自拼多多App

值得一提的是，拼多多正在开展中秋国庆周年庆三连大促。所谓中秋国庆周年庆三连大促，即为中秋、国庆和周年庆三个大促连在一起的大促。由于今年中秋节和国庆节连在了一起，拼多多平台的周年庆在10月10日，由此有了这一“三连大促”。

三个大促各自的时间周期则为：中秋节大促从9月14日20点到9月29日24点；国庆大促从9月29日20点到10月7日24点；周年庆大促从10月8日0点到10月19日24点。

图源：亿邦动力