真正的电商价格战,往往只玩阴的

2024/1/18 13:30:30

继喊话李佳琦之后,京东采销又开始搞事了。


1月17日下午的京东采销直播中,有观众反映京东采销的商品价格要比拼多多的同款高。这让负责比价的京东采销主播十分委屈,表示“不是我不比价,而是看不到拼多多的商品价格。”

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她解释称,因为拼多多屏蔽了京东总部的IP地址,使她无法进入京东百亿补贴页面,也就不能随时查看京东的价格,无法进行实时比价。她还拿手机现场给观众演示,当她在拼多多搜索“苹果”时,只能看到水果类目的苹果,看不到百亿补贴的“苹果”手机。


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随后,京东采销的几位主播向拼多多喊话:“请拼多多停止屏蔽,直接比价”,并将这句话打印出来贴在背景板上,在后续直播中不时重新告知消费者。


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而为了解决IP被屏蔽的问题,京东采销建议观众将价格截图发到“京东家电家居”公众号,方便京东现场比价现场调价,显示出了京东“不惧比价”的底气和诚意。


对于该事件,有网友质疑:虽然区域性的IP屏蔽从技术上可以实现,但只要在物理上换个地方就能解除屏蔽,要实现实时比价并不是难事。


也有网友表示,真正的低价是互相不知道底牌,而不是知道对方的价格后做出微调,只要用户能看到真实价格就无可厚非。


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还有网友认为,不管价格孰高孰低,用屏蔽IP这种不正当竞争手段终究是不妥的,拼多多能根据京东的价格调价反之却不行,这就是一种不公平的表现。


虽然关于双方的争论很难有结果,但可以肯定的是,京东采销凭借这次喊话又获取了一波流量,与之前喊话李佳琦全网最低价事件如出一辙。不靠大主播引流的京东,还真一步步地把直播做起来了。


屏蔽IP是价格战的一部分



值得一提的是,“屏蔽IP”的事并不是头一次发生,而是大厂之间“商战”的常规手段。类似的“商战”,不久前才上演过。


2023年12月12日,一位阿里员工表示,自己在盒马总部开完会后,无论如何都无法打开山姆会员店的页面。但当他关掉WIFI切换到个人流量时,却可以正常访问山姆了。他据此推断,可能是山姆屏蔽了盒马的ID。


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使用不同网络显示结果对比 图源:微博


当他将此情况在脉脉上分享时,有多位阿里的员工表示阿里西溪园区的网络也打不开山姆,不知道是山姆屏蔽了阿里还是阿里屏蔽了山姆。


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图源:脉脉


山姆和盒马会发生IP封禁事件并不令人意外,在此之间两家公司就因为“比价”打得不可开交。比如一款榴莲千层蛋糕,山姆常年的热卖款标价128元,盒马上市价则为99元,山姆发现后立刻改为98.9,盒马再次调为89元……如此反复多次后,双方价格直接腰斩。


同样是价格战,同样是IP封禁,拼多多和京东采销事件简直如出一辙。


更早之前,拼多多和阿里也因为IP封禁发生冲突,不过这一次拼多多是被封的那个。


2020年3月25日,有拼多多员工在社交媒体上反映,自己无法使用淘宝聚划算百亿补贴、淘宝省钱月卡、天猫超市等多个业务。


当晚自称是聚划算小二的“JHS小林”发微博回应:“非常欢迎拼多多员工到聚划算购物,但我们永远对一切违规行为说不。”该小二表示,此前有大量同一IP地址的用户恶意下单,因此采取封禁措施。“我们不屏蔽亲,我们屏蔽坏人。”


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图源:微博


很快,以为自称是拼多多“秒拼事业群”小二的乐福做出了反驳:“拼多多的小二们估计也不是真的要去买东西,而是好奇去看看淘宝对多多果园、百亿补贴、省钱月卡、分享领现金、霸道总裁系列分享文案等都给抄成啥样了。”直指淘宝抄袭拼多多。


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图源:微博


该事件发生时,正是“淘宝特价版”发布的前夜。当年淘宝对于这个测试了一年多的新APP寄予厚望,期望能凭借“淘宝特价版”在下沉市场阻击拼多多。


所以,像这类针对友商的IP封禁行为,本就是巨头之间商业战争的一部分,不存在严格的对错之分。置身事外的消费者也无需站队,静观其变即可。


最真实的商战,最直接的手段


或许你会觉得,对于电商巨头来说,封IP这类手段多少有些low了。但实际上,真实的商战只需要最简单直接的手段。纵观整个互联网领域,像这样的例子数不胜数。


2019年,社交软件Soul的某合伙人发现市场上出现了一个竞品“Uki”。于是便授意手下在Uki发布涉黄信息,并自行截图向有关部门举报。虽然这次栽赃确实有一定效果,Uki被全网下架3个月,但该合伙人也被捕入狱,判刑一年。


2020年5月,四川蜀南文旅集团使用某科技公司的无人机进行助兴表演时,17架无人机突然先后坠毁。警方调查后发现,坠毁原因竟然是该科技公司的竞争对手公司的副总经理詹某带人用无人机干扰设备将无人机击落。


2020年,李国庆、俞渝公开决裂,4月26日李国庆便带领5名大汉,闯入了当当网的办公室,拿走了数十个公章,并且宣称自己接管了当当网。同年7月7日,李国庆再次带领20余人进入当当网,敲开多处保险柜拿出资料。这场当当网的夺权大戏被网友戏称为“庆渝年”。


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事后判决书


2022年5月,昆明某地警方接到报案称,有70辆共享电单车坐垫遭锐器划破,且被破坏车辆均为美团的共享电单车。2个月后,警方抓获了犯罪嫌疑人李某,原来他是哈啰电单车昆明城市负责人,被处以行政拘留10天。


所以,别看电视剧里的商战都是各种勾心斗角、精心设局,但真实的商战往往就是这么朴实无华,常见的都是些简单粗暴的手段。


但可以肯定的是,使用不正当手段往往无法最终赢得“商战”,真正的制胜手段都是阳谋——我让你知道我要干什么,但你还是不能拿我怎样。


使用阴谋或许可以盛极一时,运用阳谋才能笑到最后